Un accident de voiture peut arriver à tout moment. Pour réagir efficacement, suivez ces étapes essentielles.
1️⃣ Sécuriser les lieux 🔺
⚠️ Arrêtez immédiatement votre véhicule sur le bas-côté si possible.
🚨 Activez vos feux de détresse pour signaler l’accident aux autres conducteurs.
🦺 Mettez un gilet réfléchissant avant de sortir de la voiture.
🚧 Placez un triangle de signalisation à environ 30 mètres de l’accident pour éviter un sur-accident.
2️⃣ Porter secours aux blessés 🚑
📞 Appelez les secours immédiatement si quelqu’un est blessé. Composez :
- 📱 15 pour le SAMU
- 🚒 18 pour les pompiers
- 📞 112, numéro d’urgence européen
👀 Rassurez les blessés et ne les déplacez pas, sauf en cas de danger imminent (incendie, explosion).
3️⃣ Prévenir la police ou la gendarmerie 🚔
📢 Appelez le 17 si l’accident est grave ou s’il y a un différend entre conducteurs.
👮♂️ Un agent viendra constater l’accident et établir un rapport officiel.
4️⃣ Remplir un constat amiable 📝
✍️ Échangez vos informations avec l’autre conducteur (nom, immatriculation, assurance).
📄 Remplissez un constat amiable ensemble en restant factuel.
✅ Vérifiez les informations avant de signer.
5️⃣ Déclarer l’accident à l’assurance 📩
⏳ Prévenez votre assureur dans les 5 jours ouvrés.
📸 Prenez des photos des dégâts pour faciliter le traitement du dossier.
📞 Contactez votre agence par téléphone ou en ligne pour envoyer le constat.
6️⃣ Informer l’agence de location (si véhicule loué) 🚗
📜 Consultez votre contrat de location pour connaître la procédure en cas d’accident.
📞 Appelez immédiatement l’agence pour signaler l’incident.
🛠️ Suivez les instructions de l’assistance routière si elle est incluse dans votre contrat.
7️⃣ Réparer le véhicule 🔧
🔍 Consultez votre assurance avant toute réparation.
🚘 Rendez-vous chez un garagiste agréé pour éviter des frais imprévus.
🧾 Gardez tous les justificatifs pour obtenir un remboursement si applicable.
📌 Numéros utiles à La Réunion 📞
📞 SAMU (urgence médicale) : 15
🚒 Pompiers : 18
🚓 Police / Gendarmerie : 17
📱 Numéro d’urgence européen : 112
📢 En résumé ✅
1️⃣ Sécurisez la zone et prévenez les secours.
2️⃣ Remplissez un constat amiable et informez votre assurance.
3️⃣ Contactez l’agence de location si le véhicule est loué.
4️⃣ Faites réparer le véhicule après validation de l’assurance.
En appliquant ces étapes, vous éviterez du stress et protégerez votre sécurité ainsi que celle des autres usagers.